Сериал "Моя прекрасная няня" рассказывает историю Вики, москвички с украинскими корнями, чья жизнь далека от гламура. Она работает в бутике своего парня, живет с родителями на окраине и тихо надеется на предложение руки и сердца. Однако реальность оказывается куда прозаичнее - вместо кольца она получает расчет, потому что место в магазине и в сердце Антона занимает другая.

Оказавшись без работы и перспектив, Вика хватается за случайный шанс и оказывается на пороге богатого дома Шаталиных. Им срочно нужна няня, и ее отчаянное положение становится пропуском в совершенно другой мир. Из тесной квартиры на окраине она попадает в роскошные апартаменты, где ей предстоит заботиться о детях из состоятельной семьи.

Эта история - не про Золушку, которой явилась фея. Это про обычную женщину, которую жизнь вытолкнула с накатанной колеи и заставила искать себя заново. Столкновение двух реальностей - скромной Викиной и блестящей жизни Шаталиных - становится началом непредсказуемых и часто комичных перемен для всех участников этой неожиданной домашней истории.